В настоящем разделе представлены формы типовых документов, используемых при предоставлении и обслуживании банковских карт.

В настоящем разделе представлены формы типовых документов, используемых при предоставлении и обслуживании банковских карт

Условия предоставления и обслуживания банковских карт (действуют для договоров, заключенных до 01.07.2014 г.)

Условия предоставления и обслуживания банковских карт (действуют для договоров, заключенных c 01.07.2014 г.)


Анкета-заявление на заключение Договора о выпуске и обслуживании международной расчетной банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта


Анкета-заявление на заключение Договора о выпуске и обслуживании международной расчетной банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта при отказе клиента от уступки кредитором прав (требований) по карте и/или договоре о карте третьему лицу


Тарифные планы по операциям с использованием банковских карт


Если в приведенном перечне нет Вашего документа необходимо воспользоваться ссылкой: Архив типовых документов.

Заявление об опротестовании операций


Подать Заявления об опротестовании операций Вы можете в ближайшем отделении Банка ТРАСТ (ПАО), а также направить Обращение на опротестование операции через интернет-банк TRUST ONLINE.
Для подачи Заявления об опротестовании операций через интернет-банк TRUST ONLINE необходимо:
1. Скачать бланк Заявления об опротестовании операций;
2. Заполнить от руки Заявление об опротестовании операций;
При возникновении вопросов по заполнению Заявления об опротестовании операций Вы можете обратиться в Банк по телефонам:
- 8 495 587-90-44 для звонков по Москве
- 8 800 200-11-44 для звонков по России
3. Сделать сканированную копию заполненного Заявления об опротестовании операций;
4. Создать обращение «Опротестование операции по карте» в разделе «Обратная связь» системы TRUST ONLINE
5. Прикрепить сканированную копию Заявления об опротестовании операций к обращению «Опротестование операции по карте» в системе TRUST ONLINE, подтвердить одноразовым кодом и направить обращение в банк.