27.12.2018

Порядок работы системы дистанционного обслуживания физических лиц TRUST ONLINE в период с 29 декабря 2018г. по 08 января 2019г. включительно:

  • Внешние платежи (переводы в другие банки, включая переводы в оплату услуг ЖКХ, за исключением операций с картами сторонних банков):

    • направленные в операционное время до 17-00 по московскому времени 29 декабря 2018г. исполняются Банком 29 декабря 2018г.;

    • направленные в период с 17-00 до 23-59 по московскому времени 29 декабря 2018г. будут не приняты Банком;

    • направленные после 00-00 по московскому времени 31 декабря 2018г. будут исполнены Банком 09 января 2019г.

  • Внутренние переводы (со счета на счет, со счета на карту, с карты на счет, с карты на карту, включая переводы на карту другого клиента Банка), при условии совершения операций в одной валюте, будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции будут осуществляться в режиме онлайн;

  • Периодические платежи, за исключением внешних платежей и конверсионных операций, будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции будут осуществляться в обычном режиме, в соответствии с Правилами дистанционного банковского обслуживания физических лиц в системе «TRUST ONLINE» в Банке «ТРАСТ» (ПАО) (далее – Правила);

  • Конверсионные операции, включая операции между счетами мультивалютных депозитов, будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 30 декабря 2018г. до 11-00 по московскому времени 09 января 2019г. включительно;

  • Операции с депозитами, при условии совершения операций в одной валюте:

    • Пополнение со счетов открытых в Банке/частичное снятие на счета открытые в Банке будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции будут осуществляться без ограничений в соответствии с Правилами;

    • Закрытие и начисление процентов в официальные праздничные дни 01.01.2019г., 02.01.2019г., 07.01.2019г. переносятся на первый рабочий день или день каникул, следующий за официальным праздничным днем, в дни каникул 30.12.2018г., 31.12.2018г., с 03.01.2019г. по 06.01.2019г. и 08.01.2019г. начисление процентов осуществляется без ограничений в соответствии с Правилами. Операции по закрытию будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения.

  • Сервис в разделе «Оплата услуг» (оплата услуг мобильной связи, Интернет-провайдеров, коммерческого телевидения и др.) будет приостановлен с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции предоставляется в режиме онлайн;

  • Информационный сервис, включая подачу запросов, заявок, обращений в Банк, будет приостановлен с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время сервис работает без ограничений. Запросы, заявки, обращения в Банк, направленные в период с 29 декабря 2018г. по 03 января 2019г. включительно и с 07 января 2019г. по 08 января 2019г. включительно, будут исполнены Банком не ранее 09 января 2019г.

Порядок работы функционалов системы мобильного банка Траст мобайл в период с 29 декабря 2018г. по 08 января 2019г. включительно:

  • Внутренние переводы (со счета на счет, со счета на карту, с карты на счет, с карты на карту, включая переводы на карту другого клиента Банка), при условии совершения операций в одной валюте, будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции будут осуществляться в режиме онлайн;

  • Конверсионные операции, включая операции между счетами мультивалютных депозитов, будут приостановлены с 00-00 по московскому времени 30 декабря 2018г. до 11-00 по московскому времени 09 января 2019г. включительно;

  • Сервис по оплате платежей (оплата услуг мобильной связи, Интернет-провайдеров, коммунальных служб, коммерческого телевидения и др.) будет приостановлен с 00-00 по московскому времени 04 января 2019г. до 00-00 по московскому времени 06 января 2019г. включительно из-за обновления программного обеспечения. В остальное время операции предоставляется в режиме онлайн.