КЛИЕНТАМ АО «РОСТ БАНК»

  • Что значит объединение банков?

    Это процесс объединения двух и более финансовых кредитных организаций в одну. 02.07.2018 г. произошло присоединение АО «РОСТ БАНК» к Банку «ТРАСТ» (ПАО). Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО «РОСТ БАНК».

  • Что такое правопреемство?

    Это означает, что все обязательства и требования, вытекающие из договоров, заключённых ранее в присоединяемом банке, сохраняют свою силу после присоединения к другому банку; все договоры продолжают действовать в полном объёме на установленных в них условиях уже в объединённом банке.

  • Произойдет ли переименование банка?

    Банк сохранит название Банк «ТРАСТ» (ПАО)

  • Как эти изменения коснутся меня/ отразятся на мне?

    Объединение банков не влечет за собой неудобств для клиентов: условия по заключенным договорам (включая вклады и кредиты) остались прежними, перезаключать их не требуется. Дебетовые и кредитные карты продолжают действовать в прежнем режиме, перевыпускать их не нужно до истечения срока действия.

  • Повлияет ли объединение на кредитную историю клиента?

    Нет, не повлияет

  • Изменится ли перечень продуктов и услуг для частных клиентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей?

    В ближайшее время клиенты АО «РОСТ БАНК», как и клиенты Банка «ТРАСТ» (ПАО) будут пользоваться услугами по текущим тарифам. В дальнейшем, продуктовая линейка будет унифицирована по тарифам объединенного банка, которая включит в себя лучшие практики и самые выгодные клиентские предложения.

  • Останутся ли прежними реквизиты карты/счета?

    Для клиентов АО «РОСТ БАНК» реквизиты будут изменены.

    для перечисления средств в рублях РФ: Банк получателя: Филиал Банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москва ОГРН 1027800000480, ИНН 7831001567, КПП 770143001 БИК: 044525576 Корр. счет: 30101810145250000576 в ГУ Банка России по ЦФО
    для перечисления средств в долларах США (USD): Корр. счет. № 30109840900000985936 в ПАО Банк «ФК Открытие», г. Москва SWIFT: JSNMRUMM Beneficiary bank / Банк получателя: National Bank TRUST SWIFT: NBTRRUMM
    для перечисления средств в Евро (EUR): Acc. № 0103886388 with VTB Bank (Deutschland) AG, Frankfurt Am Main. SWIFT: OWHBDEFF Корр. счет. № 30109978900000985934 в ПАО Банк «ФК Открытие», г. Москва SWIFT: JSNMRUMM Beneficiary bank / Банк получателя: National Bank TRUST SWIFT: NBTRRUMM


Физическим лица

  • Что произойдет с вкладами физлиц?

    Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО «РОСТ БАНК». Все обязательства и требования, предусмотренные действующими договорами клиентов с АО «РОСТ БАНК», сохраняют свою силу и выполняются в полном объеме.

  • Нужно ли будет переоформлять ранее открытые депозиты?

    Переоформлять ничего не потребуется. Депозит будет действовать на прежних условиях до конца срока его размещения.

  • Будут ли застрахованы вклады клиентов, открытые в присоединяемых банках, после объединения?

    Безусловно, все средства вкладчиков защищены государством в пределах установленной законом страховой суммы — 1,4 млн руб.

  • Если у клиента есть вклады в нескольких банках, какова сумма страхового покрытия?

    По законодательству, если вкладчик имеет несколько вкладов в одном банке, возмещение выплачивается по каждому из вкладов пропорционально их размерам, но не более 1,4 млн руб. в сумме. Если после реорганизации у вкладчика будут вклады в одном банке, то общее возмещение составит не более 1,4 млн руб. в совокупности, а если после реорганизации это будут разные банки, то возмещение составит не более 1,4 млн руб. по каждому банку.

  • Как и где продолжать оплачивать кредит / ипотеку после закрытия офисов?

    Клиенты АО «РОСТ БАНК» смогут оплачивать кредиты в офисах «БИНБАНКА», а также в офисе Банка «ТРАСТ» (ПАО), расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1. Оплачивать кредит клиенты АО «РОСТ БАНК» могут также через удаленные каналы Банка «ТРАСТ» (ПАО), информация о которых размещена на сайте trust.ru/retail/repayment, за исключением «TRUST Online» и банкоматов Банка «ТРАСТ» (ПАО).

  • А как можно будет досрочно погасить кредит?

    Чтобы оформить заявку на частичное или полное досрочное погашение кредита, клиентам АО «РОСТ БАНК» необходимо обратиться в офис Банка « ТРАСТ» (ПАО), расположенный по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1 или обратиться в офисы «БИНБАНКА».

  • Будет ли изменен номер колл-центра?

    Для частных клиентов АО «РОСТ БАНК» телефонные номера остаются прежними : 8-800-200-50-75, 8-495-755-50-75. Для частных клиентов Банка «ТРАСТ» (ПАО) номера так же остаются без изменений: 8-800-200-11-44, 8-495-587-90-44


Юридическим лица

  • Что будет со средствами на расчетных счетах?

    Средства по-прежнему останутся на расчетных счетах клиентов, получить доступ к ним можно будет по-прежнему через дистанционные каналы банковского обслуживания.Изменятся лишь реквизиты счетов.

  • Возникает ли у юрлиц и ИП необходимость уведомления налоговых органов об изменении реквизитов расчетного счета?

    Нет, банк сам уведомит налоговые органы.

  • Сохранятся ли условия по текущим кредитным договорам юрлиц? Нужно ли переоформлять договор в связи с объединением банков?

    Все условия сохранятся, переоформление кредитных договоров в связи с присоединением не потребуется.

  • Что будет с депозитами, пролонгация которых намечена на время после объединения банков?

    Депозиты, открытые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями будут действовать на прежних условиях до истечения их срока действия. В рамках реорганизационных процессов и прекращения расчетно-кассового обслуживания юридических лиц / индивидуальных предпринимателей открыть новый вклад в Банке «ТРАСТ» (ПАО) Вы не сможете.

  • Что будет с мобильным и интернет-банком для юридических лиц?

    Банк-клиент будет отключен. В системе «TRUST Online» операции по счетам клиентов АО «РОСТ БАНК» будут невозможны.

  • Где будут обслуживаться клиенты малого бизнеса?

    Обслуживание клиентов малого бизнеса будет осуществляться по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1 в операционном офисе «Преображенский» филиала Банка «ТРАСТ» (ПАО).

  • Будет ли изменен номер колл-центра для клиентов малого бизнеса?

    Для клиентов малого бизнеса номер остается прежним: 8-800-200-11-44


КЛИЕНТАМ АО «АВТОВАЗБАНК»

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!


Прекращение приема платежей по кредитам АО банк АВБ в сети Промсвязьбанк.

Информируем вас, что с 14.02.2020 в сети ПАО «Промсвязьбанк» прекращается прием платежей для погашения кредитных продуктов, которые были предоставлены в рамках договоров заключенных физическими лицами с «АО банк АВБ» или приобретенных им.

Актуальная информация о способах погашения кредитов указана на Интернет сайте банка «ТРАСТ» (ПАО)

БАНК «ТРАСТ» (ПАО) И АО БАНК АВБ ОБЪЕДИНИЛИСЬ


Завершилась юридическая процедура реорганизации в форме присоединения АО банк АВБ к банку «ТРАСТ» (ПАО). Соответствующая запись внесена в ЕГРЮЛ 07 марта 2019 года.

Банк «ТРАСТ» (ПАО) стал правопреемником АО банка АВБ и продолжит в полном объеме выполнять все обязательства и требования, вытекающие из условий договоров, ранее заключенных с АО банком АВБ.

С 07.03.2019 года номера клиентских счетов АО банка АВБ изменены и переведены на обслуживание в Филиал банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве. Кассовое обслуживание осуществляется в Филиале банка «ТРАСТ» (ПАО) в г. Москве, расположенном по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.

Обращаем Ваше внимание, что банк ТРАСТ сотрудничает исключительно с Национальным бюро кредитных историй. По вопросам актуальности сведений в других бюро, рекомендуем обращаться в службу поддержки данных организаций.

Физическим лицам

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!


Подробную информацию о способах обслуживания в банке «ТРАСТ» можно уточнить в контакт-центре банка «ТРАСТ» телефону: +7 495 587-90-44.

Для решения вопросов в рамках заключенных договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:

  • контакт-центр банка, специалисты которого будут рады проконсультировать вас по телефону: +7 495 587-90-44;
  • обращение в Ф-л банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1.
  • Почту России, отправив письменное обращение на адрес: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО).

Все поступившие обращения будут приняты и рассмотрены специалистами банка.

Способы получения денежных средств со счетов/вкладов и карт

  • Как получить денежные средства со счета/вклада?

    • При обращении в ф-л банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1
    • Путем направления в банк заявления на закрытие счета/вклада и/или перевод денежных средств как текущей, так и будущей датой (отложенной датой). Заявление необходимо направить Почтой России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО). Обращаем внимание на то, что Ваше распоряжение в обязательном порядке должно быть удостоверено нотариально и содержать Ваше (клиента) волеизъявление:
      • о закрытии счета/вклада,
      • либо
      • о переводе денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении,
      • либо
      • о закрытии счета/вклада и перечислении остатка денежных средств со счета/вклада по реквизитам, указанным в распоряжении.
      Перевод средств на Ваш счет в стороннем банке по Вашему заявлению будет совершен без комиссии. Образцы распоряжений приведены в разделе («Типовые формы»)
  • Как получить денежные средства со счета карты?

    Держатели любых видов банковских карт могут получить денежные средства следующими способами:

    • при личном обращении в ф-л банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1
    • направив Заявление на закрытие специального карточного счета одним из следующих способов: по Почте России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО). Бланк заявления на закрытие договора по карте можно распечатать на нашем сайте в разделе «Типовые формы».
    • направив нотариально заверенное заявление на перевод денежных средств по Почте России по адресу: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО).
    *За исключением карт выпущенных для погашения кредита



Юридическим лицам

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!


Подробную информацию о способах обслуживания в банке «Траст» можно уточнить в контакт-центре банка «Траст» телефону: +7 495 587-90-44.

Для решения вопросов в рамках заключенных договоров и получения более подробной информации Вы можете использовать любой удобный канал общения с банком:

  • контакт-центр банка, специалисты которого будут рады проконсультировать вас по телефону: +7 495 587-90-44;
  • обращение в ф-л банка "ТРАСТ" (ПАО) в г. Москве по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1
  • Почту России, отправив письменное обращение на адрес: 109004, город Москва, Известковый пер., д. 3. банк «ТРАСТ» (ПАО)

Способы получения денежных средств со счетов/вкладов и карт

  • Как получить денежные средства со счета/вклада?

    При обращении в Дополнительный офис «Преображенский» банка «ТРАСТ» по адресу: 109240, г. Москва, ул. Гончарная, д. 15, стр. 1

    С целью идентификации с собой необходимо иметь:

    • документ, удостоверяющий личность
    • печать (при наличии),
    • документ, подтверждающий полномочия подписанта Заявления

    Направив нотариально заверенное заявление на закрытие счета на адрес банка: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, банк «ТРАСТ» (ПАО)

    Образцы распоряжений приведены в разделе «Типовые формы рекомендованных шаблонов заявлений».

    Обращаем внимание на то, что заявление будет исполнено в случае наличия в ЮДК клиента всех необходимых документов, с учетом всех изменений после открытия счета в банке «ТРАСТ», а именно, в учредительных документах, в уполномоченных лицах клиента, действующих без доверенности, учредителях и т.д. В случае, если у клиента после открытия счета в банке «ТРАСТ» были изменения в учредительных документах, менялся единоличный исполнительный орган, учредители и т.д. по которым в банк ранее не предоставлялись документы, то – необходимо комплект документов по изменениям в ЮДК заверить нотариально и направить его в банк «ТРАСТ» вместе с заявлением на закрытие счета.